Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Pamo. design.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Pamo. design?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, kann die Lieferung zwischen 7 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen.
Sind die Produkte von Pamo. design nachhaltig?
Nachhaltigkeit steht bei uns im Fokus. Wir verwenden für unsere Designs vorwiegend langlebige Materialien wie robustes Metall und zertifiziertes Holz, um eine maximale Lebensdauer Ihrer Einrichtung zu garantieren.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.